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Die Rollen und Verantwortlichkeiten eines Vertriebs- und Marketingteams

Die Rollen und Verantwortlichkeiten eines Vertriebs- und Marketingteams

Die Rollen und Verantwortlichkeiten eines Vertriebs- und Marketingteams

Welche Funktionen hat ein Marketingmanager oder -beauftragter?
Ihr Vertriebs- und Marketingteam hat einen wesentlichen Einfluss auf die Rentabilität des Unternehmens. Sie müssen Rollen definieren, die die Stärken Ihrer Produkte widerspiegeln und Verantwortlichkeiten für die Erreichung der vom Unternehmen geforderten Vertriebsleistung zuweisen. Wenn Ihre Marketingstrategie auf den Rollen der Mitglieder Ihres Teams aufbaut, können sie erreichbare Ziele setzen und Verantwortung für die Erreichung ihrer Ziele übernehmen.

Marktsegmente
Aufgaben Ihres Vertrieb und Marketingteams einnehmen, hängen davon ab, welche Produkte Sie anbieten und wie Sie Ihre Märkte segmentieren. Wenn Ihre Produkte beispielsweise hochtechnisch sind, ist eine Segmentierung nach Branchen effektiv, denn die Rolle eines für ein Industriesegment verantwortlichen Marketingleiters ist die eines Experten für Ihre Produkte in dieser Branche. Wenn Sie nach geografischer Lage segmentieren, sind die Teammitglieder Generalisten, die für ihre Region verantwortlich sind. Wenn Sie nach Alter segmentieren, sind die Teammitglieder für ihre Altersgruppe verantwortlich und spielen eine entsprechende altersbedingte Rolle.

Strategie
Sobald die Mitglieder des Vertriebs- und Marketingteams wissen, welches Marktsegment sie vertreten, müssen sie sicherstellen, dass die Teammarketingstrategie den Bedürfnissen ihres Segments entspricht. Jedes Teammitglied ist für den Vertrieb in seinem Bereich verantwortlich, und die gemeinsame Strategie muss Aspekte umfassen, die auf die jeweiligen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Wenn ein Industriesegment ein wesentliches Merkmal hat, das nur es benötigt, z.B. nur es benötigt, muss das Werbematerial, das auf dieses Segment ausgerichtet ist, das wesentliche Merkmal hervorheben. Die Rolle eines Teammitglieds bei der Entwicklung der Marketingstrategie ist die des Anwalts für die Bedürfnisse des Zielmarktes, für den er verantwortlich ist.

Marketingplan
Nachdem das Team die Gesamtmarketingstrategie entwickelt hat, ist jedes Teammitglied für die Umsetzung eines entsprechenden Marketingplans für die Bereiche seiner Verantwortung verantwortlich. Zu diesen Aufgaben gehören die Entscheidung über das Werbematerial für sein Marktsegment und die Preisgestaltung. In jedem Fall gehört es zu den Aufgaben des Marketingleiters, die Gesamtkohäsion sicherzustellen, um inkonsistente Preise zwischen den Marktsegmenten und widersprüchliche Werbeaktionen zu vermeiden. Das Team muss zusammenarbeiten, um das Gesamtbild des Unternehmens zu erhalten und gleichzeitig die Anforderungen der einzelnen Marktsegmente so weit wie möglich zu erfüllen.

Ergebnisse
Ein kohärentes und effektives Team balanciert die widersprüchlichen Anforderungen seines Vertriebs- und Marketingumfeldes aus, um einen gemeinsamen Ansatz zu erreichen, wobei jedes Teammitglied die Verantwortung für die Erreichung der Ziele für sein Marktsegment übernimmt. Wenn ein Teammitglied die Ziele für ein bestimmtes Segment nicht erreicht, besteht die Rolle der anderen Teammitglieder darin, Unterstützung zur Leistungssteigerung anzubieten. Während jedes Teammitglied die Verantwortung für seine Arbeit übernimmt, definiert ein effektives Team Erfolg als die Erreichung aller Teamziele. Eine solche integrierte Teamleistung verbessert die allgemeine Vertriebs- und Marketingleistung und fördert die Teamkohäsion.

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